Business Cases
Jürgen Mues
Problem
In den vergangenen Jahren wurde der Umsatz rückläufig, der Profit negativ und die generelle Arbeitsweise im Unternehmen unbefriedigend. Inhaber Jürgen Mues stand vor einem Haufen Probleme, auf die er keine Antwort kannte, und wollte als Chef „nicht ständig mit der Peitsche rumlaufen.“
Ziel
Jürgen Mues liegt die Ausbildung junger Menschen in Metallberufen am Herzen. Doch ohne Gewinn leiden alle Seiten – Kunden und Angestellte. Um die Freude am Kundenkontakt und am Arbeiten mit der CNC-Software („SYMplus“), die von der Firma entwickelt und verkauft wird, wiederherzustellen, war es sein Ziel, das Unternehmen zurück in die Gewinnzone zu führen.
Gescheiterte Versuche
In der Vergangenheit versuchte Jürgen Mues mehrfach, etwa durch Rabattaktionen zu bestimmten Zeiten, Softwarelizenzen zu verkaufen. Das stellte sich als fatale Fehlentscheidung heraus, denn Interessierte kauften nun nur noch zu der geringeren Marge – warteten auf die nächsten Prozente.
Lösung
Durch die Gespräche mit seinem Coach sowie das Lesen von Business-Büchern, die ihm im Verlauf des Coaching an die Hand gegeben wurden, konnte Jürgen Mues den Aufbau eines Unternehmens besser verstehen und sich darüber eine neue Arbeitsweise angewöhnen. Er änderte sein Handeln und entwickelte sich persönlich weiter, als er den Zusammenhang zwischen dem Unternehmenserfolg und seinen verschiedenen Rollen als Unternehmer, Manager und Fachkraft erkannte. Seine wichtigste Erkenntnis: das Zauberwort „tun“. Zitat: „Jetzt tue ich etwas – egal, wie klein es erscheint.“
Heute begreift er, was die Rolle des Inhabers bedeutet, und führt seine Angestellten sowie sein Unternehmen mit verbesserten Strukturen. Umsatz- und Profitsteigerung kamen danach wie von selbst.
Jürgen Mues, CNC Keller GmbH, Wuppertal
Jahresumsatz: 0,8 Mio. | Mitarbeiter: 10 | Dauer Coaching: 36 Monate
