Business Cases
Jörg Preuss
Problem
Gute Hardware, gute Software und gute Gesamtlösungen.
Aber trotzdem zu wenig Marktdurchdringung und zu wenig Umsatz zu einem soliden, gewinnbringenden Unternehmen.
Ziel
Das Unternehmen so gut aufzustellen, dass es im „Autopiloten” (aus der Sicht des Unternehmers) läuft und einen soliden Gewinn erwirtschaftet.
Gescheiterte Versuche
Verschiedenste Vertriebswege (Messen, Handelsvertreter, viele Außentermine, Ausstellung auf Messen, Ausschreibungen, externe Vertriebler, Callcenter) und viel Eigenarbeit (Einkauf, Produktion, Montagen, Rechnungen schreiben).
Lösung
- Werbung ausschließlich über Google mit einer kompetenten Agentur für das SEA und auch für das SEO bzw. ständiges Auf- und Ausbauen von Social-Media und zeigen, was man macht (tolle Installationen, Neuheiten, Showroom) mit Facebook, LinkedIn und Instagram
- Moderne, und funktionierende Website (CTAs)
- Einführung eines CRM-Systems mit automatischen Mails zur Nachverfolgung von Angeboten, aber auch zur Kunden-Zufriedenheit und unser Angebot “Experten-Beratung”.
- Einführung eines Betriebs-Handbuches mit Beschreibungen von Prozessen für den Vertrieb, Ablauf von Montagen, andere Abläufe, generelles Verhalten, Dienstreisen etc.
- Stellenbeschreibungen erstellt, die bei Neueinstellungen extremst helfen
- Neue Arbeitsplätze geschaffen für Projektleitung (Tagesgeschäft weg vom Unternehmer) und im Vertrieb
- Auslagerung der Buchhaltung
- Einführung von WebShop
Jörg Preuss, m.i.b. Terminal GmbH, Solingen
Jahresumsatz: 3,4 Mio. | Mitarbeiter: 8 | Dauer Coaching: seit Mai 2020
