Mein Kunde ist mein Held

Mein Kunde ist mein Held des Jahres 2022 🦾

Warum? Weil er dieses Jahr die nächste Umsatz-Million geknackt hat!!!

2020 habe ich durch eine Facebook-Anzeige ein kleines mittelständisches Unternehmen im Bergischen kennengelernt und begleite sie seit bei ihrer Unternehmensentwicklung.

In den letzten 2,5 Jahren haben wir sehr viel geschafft und sehr viel im Unternehmen umgestellt:

  • Die Strukturen und das Organigramm des Unternehmens –> wer macht was und welche Positionen gibt’s im Unternehmen? Resultat: 2 neue Arbeitsplätze geschaffen.
  • Eine neue Warenwirtschaft wurde eingeführt und endlich gibt es ordentliche Daten für die Auswertung von Anfragen, Interessenten, Angeboten usw.
  • Die Auslagerung der Buchhaltung an eine betriebswirtschaftliche Beratung, damit mehr Ressourcen in Kundenbetreuung fließen kann.
  • Eine neue Website, demnächst auch mit Onlineshop!
  • Ein neues Service Angebot für alle Kunden, die Unterstützung bei der Installation brauchen.
  • Neue Lieferanten und neue Produkte.

All das haben wir in den letzten Jahren gemeinsam geschafft.

Was wäre gewesen, wenn wir nicht AM Unternehmen gearbeitet hätten? Wahrscheinlich hätte das Unternehmen die Corona-Pandemie nicht so gut überstanden, hätte weniger zufriedene Mitarbeiter und wäre dem Umsatz hinterhergelaufen?

Stattdessen sieht das Bild nun ganz anders aus und ich freu mich schon, mit Euch Inhabern gemeinsam die nächste Umsatz Million im Jahr 2023 zu knacken!

Für das kommende Jahr fokussieren wir uns auf die Marketing- und Vertriebsstrategie und dieses „Rädchen“ wird die nächste Umsatz-Million bringen.

Übrigens, ein wichtiger Baustein der Finanzierung unserer Beratung ist die teilweise Förderung der Unternehmensberatung durch das BAfA Programm „Zur Förderung des unternehmerischen KnowHows“ und durch das RWP Programm „Unternehmensberatung“. Als Unternehmer kannst Du nicht alles allein machen, wissen oder schaffen….

In diesem Fall agiere ich seit längerem als eine Art „Unternehmer-Beirat“. Alle 2 Wochen haben wir eine Stunde Teams-Call. Einmal im Quartal bin ich für einen Nachmittag im Unternehmen und wir arbeiten an den Maßnahmen für das nächste Quartal. Zwischendrin telefonieren wir ad-hoc, wenn die Inhaber einen Rat brauchen….

Fazit: Unternehmensberatung oder Business Coaching – so wie wir es verstehen und leben – ist Unterstützung bei der Veränderung von Prozessen im Unternehmen, bei Digitalisierung, Nachhaltigkeitsprojekten…

Diese Art der pragmatischen Unternehmensberatung mit Anleitung und Durchführungsbegleitung führt am Ende dazu, dass ein kleines mittelständisches Unternehmen sukzessive Jahr für Jahr gesund wächst, Arbeitsplätze schafft und sichert. Nicht zuletzt versetzt es die Inhaber in die Lage, sich berufliche und persönliche Wünsche zu erfüllen… 😉

Lust auf einen Test im neuen Jahr? Wir sind erreichbar unter info@dw-edutainment.de 🦾

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